平安产险、人保产险、太平洋产险等多家保险公司,会为购买商业车险的车主提供道路救援送油服务。平安车险送油秉持“服务免费,材料自付”原则,要求车辆投保商业车损险,救援距离大多为 100 公里;人保车险每次最多送 10 升,保险期内有 2 次免费服务;太平洋车险在车辆故障无法启动等情况时提供此项服务。不过,各公司服务有条件限制,购买时需仔细了解。
平安车险的送油服务,若当地禁止送油作业,车主可申请拖车至就近加油站。适用车辆类型主要为家用车及非营业客车,座位数在 11 座及以下。单纯送油不计入出险次数,但如果涉及保险事故报案理赔则算出险。其服务热线为 95511,救援范围限于城市中心区 100 公里以内,且不包括高速公路、隧道等交通管制路段。
人保车险方面,车主可通过拨打 95518,或利用中国人保 APP、微信公众号等申请送油服务。需要注意的是,所有服务可能存在次数、里程和特定服务区域等限制,具体服务内容和条件因所购买的车险套餐及相关条款而异。所以购买人保车险时,仔细阅读保险合同中的相关条款很有必要,有疑问可拨打客服电话获取准确信息。
太平洋车险在面对车辆故障无法启动等情况时,为车主提供送油服务。其组建了专业救援团队,提供 100 公里内免费拖车服务,不过同样,道路救援均不包括高速公路、隧道、高架桥、城市快速路等交管部门管理路段。若在特殊路段燃油耗尽,需先报警,下高速后才可申请救援。
此外,像喀什人保财险,在车辆处于喀什地区没油时,车主拨打电话联系可获得送油服务,服务免费但油费需车主承担,一年内可享受 1 - 2 次。大地车险保险期内提供不限次数的免费救援服务,涵盖送水等基础保障 ;阳光车险建立 7×24 小时救援体系,扩展电瓶充电等非事故救援项目。车主在购买车险时,务必仔细询问清楚保险公司具体服务内容、前提条件、免费范围、收费标准等,以便在需要时能顺利获得服务。